Si desea efectuar un encargo de un retrato deberá hacerlo via email, a retratos@martinavila.net  donde deberá constar:

• Nombre y apellidos
• Email de contacto
• Teléfono de contacto para confirmar el envío
• Dirección donde desea que se le mande el retrato
• Tamaño del retrato (DIN A4, DINA3+)
• Forma de envio del retrato (postal ordinario/portes debido/entrega personal en Barcelona)
• Foto de la persona a retratar
• Otros comentarios y dudas

En un máximo de 48 horas nos pondremos en contacto con usted vía email o telefónicamente si lo desea para concretar detalles, aclarar cualquier duda referente a la fotografía a envíar o responder a otras dudas. Es imprescindible facilitar los datos de nombre y email para poder responder a su solicitud.

Para la creación del retrato es necesario que se envíe una fotografía a través del email. Es necesaria que la imagen esté escaneada a una resolución de 150 a 200 dpi, si no dispone de la imagen escaneada deberá enviarlas por correo ordinario (que será devuelta con el dibujo). Si éste es el caso por favor contacte con el artista para la dirección de envío de la fotografía. Puede también entregar la foto en mano, si usted es residente en Barcelona capital y cercanías (España).

Una vez recibido el email de solicitud, usted recibirá por correo electrónico la aceptación del encargo con los detalles de envio y entrega. En el mismo email se le indicará la cuenta bancaria donde deberá efectuar el pago. 15 dias después tendrá el retrato en sus manos

Las obras se envían, debidamente embaladas para evitar daños durante su transporte. Los retratos, hechos sobre papel de calidad, se envían protegidos en el interior de tubo porta-planos. Los envios embalados y protegidos y a través del servicio de correo o mensajería.

El coste del envio es de 6 € (dentro de España) que habrá que sumar al coste del retrato. Para envíos internacionales se informará en el email de respuesta el coste del envio.

Los retratos se puede entregar personalmente sin gastos de envío (Barcelona capital y cercanías). Indiquelo en el email de la solicitud.

Si lo prefiere puede solicitar el envio a través del servicio de mensajería,  a portes debidos. Indiquelo en el email de la solicitud

El tiempo medio de realización es de 15 dias a los que hay que sumar los derivados del envío postal.  

El tiempo siempre es necesario consultarlo, pues los plazos pueden variar en función del calendario de encargos que pueda tener el retratista en un momento dado. En caso de encargos urgentes para entrega en menos de 7 días, consultar. Para envíos nacionales hay que añadir unos 3/4 días a mayores debido al servicio de correos o si prefiere servicio de mensajería urgente en 24 horas a mayores.

Para retratos múltiples o de mayor tamaño el tiempo de espera es superior, en este caso se le indicará en el email de respuesta